Fichar por WhatsApp: ¿vale como registro de jornada?

Nuestra elección: mandar «entro» y «salgo» por un chat de WhatsApp al encargado no es un registro de jornada fiable; fichar por WhatsApp a través de una aplicación de control horario que guarda el fichaje en su registro sí lo es. Si tu equipo no tiene móvil de empresa ni quiere instalar otra app, TramitApp y Sesame ofrecen ese canal; en Woffu es un módulo opcional de su plan Enterprise.

Esta guía es para la pyme con personal en tienda, obra o reparto que ya «ficha» por WhatsApp y quiere saber si eso le protege ante la Inspección. No es para quien busca el programa de control horario más barato: eso está en precio del control horario.

Lo que exige el registro de jornada

El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores obliga a garantizar un registro diario con el horario concreto de inicio y fin de cada jornada, conservarlo cuatro años y tenerlo a disposición de la plantilla, sus representantes y la Inspección de Trabajo. La norma no impone un medio concreto.

La guía del Ministerio de Trabajo concreta el estándar: es válido cualquier sistema, en papel o telemático, que proporcione «información fiable, inmodificable y no manipulable a posteriori, ya sea por el empresario o por el propio trabajador», y los registros deben estar en el centro de trabajo «o ser accesibles desde el mismo de forma inmediata».

Por qué un chat de WhatsApp no llega

Compara cada exigencia de la guía del Ministerio con lo que realmente queda guardado cuando alguien escribe «entro» en un grupo del trabajo.

Quién ofrece fichaje por WhatsApp en el panel

Datos publicados en las webs oficiales el 28 de octubre de 2026:

• [TramitApp](https://comparacontrolhorario.es/software/tramitapp): fichaje por WhatsApp «sin app», también en Telegram, Teams y Slack; los fichajes llegan al mismo panel que los de la app, la web y el QR, con la ubicación si la empresa la activa. Plan Nano desde 3 €/empleado/mes en facturación anual. Fuente.
• [Sesame](https://comparacontrolhorario.es/software/sesame): más de doce formas de fichar, entre ellas WhatsApp, app, web, reloj inteligente o terminal fijo. Essential a 4,75 €/empleado/mes sin IVA, mínimo 15 empleados. Fuente.
• [Woffu](https://comparacontrolhorario.es/software/woffu): fichaje por WhatsApp, Slack y Teams como módulo opcional del plan Enterprise, con precio a medida. Fuente.

Ojo con un mensaje habitual en la publicidad del sector: a 28 de octubre de 2026, el real decreto que haría obligatorio el registro digital no está publicado en el BOE. El registro en papel bien llevado sigue siendo legal hoy.

Protocolo de prueba con tu plantilla

1. Pide a tres empleados que fichen una semana por WhatsApp a través de la aplicación. 2. Olvida a propósito un fichaje de salida y corrígelo: comprueba que queda constancia de quién y cuándo lo corrigió. 3. Descarga el informe mensual por trabajador que entregarías a la Inspección. 4. Comprueba qué datos guarda el proveedor (número de teléfono, ubicación) e informa a la plantilla antes de activarlo. 5. Revisa cuánto tiempo conserva los registros y cómo los exportas si cambias de proveedor.

Caso límite: el autónomo con un solo empleado

Con una sola persona, el canal importa menos que el resultado: una hoja firmada cada día también cumple si no se rehace a posteriori. Lo explicamos en autónomos con un trabajador. Si optas por WhatsApp, que sea con una herramienta que guarde el registro: el chat suelto no te sirve como prueba si hay un conflicto por horas extra.