Nuestra elección: en oficina y teletrabajo, app o web; en un centro con muchos empleados que entran a la vez, una tablet en modo quiosco con PIN o QR personal; en obra o reparto, la app móvil con geolocalización solo en el momento de fichar. La huella o el reconocimiento facial, solo si encajas en una excepción del artículo 9.2 del RGPD, demuestras que es necesaria e idónea y superas una evaluación de impacto.
Esta guía es para quien ya ha decidido registrar la jornada con un sistema y duda cómo debe fichar la gente. No es para comparar programas por precio: eso está en precio del control horario.
Matriz de métodos: fraude, coste y datos
| Método | Riesgo de que ficha otro | Coste añadido | Datos personales que tratas | Dónde encaja |
|---|---|---|---|---|
| App o web personal | Medio: alguien puede fichar con la cuenta de otro | Ninguno | Identificador y hora | Oficina, teletrabajo |
| Tablet en quiosco con PIN | Medio: el PIN se puede compartir | Una tablet | PIN y hora | Tienda, hostelería |
| QR personal o QR del puesto | Medio | Mínimo | Hora y, si se activa, ubicación | Planta, obra con puesto fijo |
| Tarjeta o llavero NFC | Medio: la tarjeta se presta | Tarjetas y lector | Identificador de tarjeta | Fábrica, almacén |
| Geolocalización en el fichaje | Bajo para la ubicación, no para la identidad | Ninguno | Ubicación en el momento de fichar | Equipos itinerantes |
| Huella o reconocimiento facial | Bajo | Terminal específico | Datos biométricos (categoría especial) | Solo con excepción del artículo 9.2 del RGPD y evaluación de impacto superada |
La AEPD, en su guía sobre control de presencia biométrico, recuerda que solo cabe tratar estos datos si concurre una de las circunstancias del artículo 9.2 del RGPD (analiza la norma de rango legal del 9.2.b y el consentimiento explícito del 9.2.a), que entre ellas no están el interés legítimo ni la ejecución del contrato, y que hay que realizar y superar una evaluación de impacto, además de analizar necesidad, idoneidad y alternativas menos intrusivas; lo desarrollamos en biometría y en control horario sin biometría.
Qué métodos ofrece cada programa del panel
Según su documentación pública, consultada el 27 y 28 de octubre de 2026:
| Programa | Métodos documentados |
|---|---|
| Sesame | Más de doce: app, web, reloj inteligente, WhatsApp, terminal fijo; en quiosco, PIN, QR y tarjeta NFC, con opciones biométricas que pueden dejarse desactivadas |
| TramitApp | Web, móvil, kiosco, QR, WhatsApp, Teams y Slack; geolocalización opcional |
| Woffu | App, ordenador o tablet en todos los planes, con restricciones por IP y geolocalización; WhatsApp, Slack y Teams en Enterprise |
| Kenjo | Web, móvil y tablet con PIN o QR |
| Jibble | Navegador, app, quiosco con PIN, GPS y geovallas, reconocimiento facial y selfie configurables |
| Grupo SPEC | Terminales con tarjeta y huella y memoria sin conexión |
Fuentes: Sesame, Sesame quiosco, TramitApp, Woffu precios, Kenjo, Jibble, ficha técnica de Grupo SPEC.
Lo que da igual al método: el registro
El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores no exige ningún método: exige un registro diario con inicio y fin, conservado cuatro años y a disposición de la plantilla y de la Inspección. La guía del Ministerio admite papel o soporte telemático si la información es «fiable, inmodificable y no manipulable a posteriori». A 28 de octubre de 2026, el real decreto de registro digital obligatorio no está publicado en el BOE.
Protocolo de prueba en el centro real
1. Prueba el método en la entrada de mayor afluencia: cronometra cuánto tarda la cola de un cambio de turno. 2. Ficha sin cobertura o con el Wi-Fi caído y comprueba que el fichaje se guarda. 3. Intenta fichar por un compañero con su PIN o su QR: si es trivial, añade foto o geovalla antes que biometría. 4. Informa por escrito a la plantilla de qué datos se tratan y por qué, como pide la AEPD. 5. Descarga el informe mensual y comprueba que cada corrección deja rastro.
Caso límite: mezclar métodos
Muchas empresas combinan quiosco en el centro y app para quien sale a visitar clientes. Es válido siempre que todos los fichajes acaben en el mismo registro y que la geolocalización no siga a la persona fuera del momento de fichar. Prevé además otra vía (quiosco, tarjeta o un dispositivo de empresa) para quien no quiera fichar con su móvil personal, y deja escrito cuál usa cada persona. Para equipos que se desplazan, ver equipos itinerantes.
Comprobable
Fuentes de este análisis
- officialEstatuto de los Trabajadores, artículo 34.9boe.es • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Registro diario con horario concreto de inicio y finalización, conservado cuatro años y a disposición de las personas trabajadoras, sus representantes y la Inspección (comprobado el 28-10-2026).
- officialGuía sobre el registro de jornada del Ministerio de Trabajomites.gob.es • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Medios: cualquier sistema en papel o telemático que dé información «fiable, inmodificable y no manipulable a posteriori»; conservación con fiabilidad e invariabilidad; registros en el centro o accesibles desde él de forma inmediata (comprobado el 28-10-2026).
- officialAEPD, guía sobre tratamientos de control de presencia mediante sistemas biométricosaepd.es • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Noviembre de 2023: solo cabe excepcionar la prohibición si concurre una circunstancia del artículo 9.2 del RGPD (análisis del 9.2.b y del consentimiento del 9.2.a), entre las que no están el interés legítimo ni la ejecución del contrato; necesidad, idoneidad y realización y superación de una EIPD (comprobado el 28-10-2026).
- regulatorControl horario y consentimientoAEPD • comprobado 12 de agosto de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Información y base del tratamiento en control horario
- vendorSesame Kiosk: métodos de fichajeSesame HR • comprobado 17 de septiembre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Sesame anuncia PIN individual, QR y tarjeta NFC en tableta, además de opciones biométricas que deben dejarse desactivadas para una implantación sin biometría; coste y configuración por probar
- vendorSesame control horariosesamehr.es • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: «Más de 12 formas de fichar»: app, panel web, reloj inteligente, WhatsApp o terminal fijo (comprobado el 28-10-2026).
- vendorTramitApp control horariotramitapp.com • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Fichaje web, móvil, kiosco, QR, WhatsApp, Telegram, Teams y Slack; los fichajes de WhatsApp llegan al mismo panel, con ubicación si la empresa la activa (comprobado el 28-10-2026).
- vendorWoffu precioswoffu.com • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Lite desde 1,5 €/usuario/mes hasta 10 empleados; Pro y Enterprise a medida con facturación anual; fichaje por app, ordenador o tablet y restricciones por IP y geolocalización en todos los planes; WhatsApp, Slack y Teams y gestión completa de turnos como módulos opcionales de Enterprise (comprobado el 28-10-2026).
- vendorKenjo control horariokenjo.io • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Fichaje web, móvil y punto de tableta por PIN o QR; integración con Slack y calendarios (comprobado el 28-10-2026).
- vendorJibblejibble.io • comprobado 28 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Quiosco en dispositivo compartido, integraciones con Slack y Teams, reconocimiento facial, captura de selfie y geovallas (comprobado el 28-10-2026).
- vendorFicha técnica histórica del terminal SMT5015Grupo SPEC • comprobado 17 de septiembre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: Documento de modelo con lectores de tarjeta y huella y memoria offline; confirmar si el modelo, firmware y soporte siguen disponibles antes de recomendarlo
- official20 de octubre de 2026lamoncloa.gob.es • comprobado 27 de octubre de 2026Abrir fuente ↗
Respalda: A 27 de octubre de 2026 no hemos encontrado ese real decreto en el BOE ni en las referencias del Consejo de Ministros publicadas hasta el 20 de octubre de 2026. (comprobado el 27-10-2026).